TL;DR — lo que vas a aprender
- ✓Para el 80% de las tiendas en Colombia, Wompi es la opción correcta: registro online, comisiones competitivas, dashboard simple y PSE/Nequi gratis.
- ✓MercadoPago gana si ya vendes en Mercado Libre o tu cliente prefiere MELI Wallet — pero su comisión en tarjetas es un poco mayor.
- ✓PayU conviene cuando necesitas funciones empresariales (recurring billing complejo, marketplace split payments).
- ✓Las tres se conectan a Comerciaya en minutos. No tienes que casarte con una sola.
- ✓0% comisión de plataforma en Comerciaya — solo pagas la comisión de la pasarela que elijas.
Si vendes online en Colombia, eventualmente vas a aceptar pagos con tarjeta y PSE. Tienes tres opciones grandes y maduras: Wompi (Bancolombia), MercadoPago (Mercado Libre) y PayU (Naspers/Prosus). Esta guía compara las tres con datos públicos a mayo 2026 y te dice cómo conectarlas a Comerciaya.
Tabla comparativa rápida
| Característica | Wompi | MercadoPago | PayU |
|---|---|---|---|
| Comisión tarjeta de crédito | 2.99% + IVA + $700 | 3.49% + IVA + $700 | 2.99-3.49% + IVA |
| Comisión PSE | 1.99% + IVA (mín. $1.500) | 1.99% + IVA | 1.99% + IVA |
| Comisión Nequi / Bancolombia QR | 0% transaccional (solo IVA) | Disponible vía MP wallet | Limitado |
| BNPL nativo | ✅ Addi · Sistecredito (extra) | Mercado Crédito | Addi · Sistecredito |
| Registro 100% online | ✅ Solo cédula + RUT | ✅ | Variable (a veces piden documentos extra) |
| Tiempo de payout | T+2 hábiles | T+1 a T+14 (según ventas) | T+3 a T+5 hábiles |
| Dashboard / reportes | Limpio, simple | Muy completo | Empresarial |
| Multi-tienda | Limitado | Sí (con sub-cuentas) | ✅ Marketplace nativo |
| Soporte español 24/7 | Email + chat (h. comercial) | ✅ | Email + ticket |
| Integración Comerciaya | ✅ 1 clic con llaves | ✅ 1 clic | ✅ |
Cuándo conviene Wompi (recomendado para 80% de tiendas)
Es la pasarela que recomendamos por defecto en Comerciaya. Cuatro razones:
1. Registro express: te aprueban en minutos con cédula + RUT, sin papeleo extra ni revisión bancaria larga.
2. Cero comisión transaccional en Nequi y Bancolombia QR — solo pagas el IVA. Si tu mix de pagos es 40%+ Nequi, ahorras 1-2% sobre todo el revenue.
3. Dashboard simple: ves ventas del día, payout pendiente, link rápido para reembolsos. Sin curva de aprendizaje.
4. Bancolombia detrás: el operador es Banca Digital Bancolombia. Si tu cliente paga con Bancolombia, la conversión es alta por confianza.
Cuándo conviene MercadoPago
Si ya vendes en Mercado Libre o una porción importante de tus compradores tienen saldo en MELI Wallet, MercadoPago tiene sentido como segunda pasarela. Ventajas:
• Acepta Mercado Crédito (BNPL nativo de MELI) sin que tu cliente abandone el flujo.
• Payouts pueden ser diarios si tu volumen es alto (vs T+2 de Wompi).
• Dashboard muy completo con cohorts y A/B tests integrados.
Desventajas: comisión un poco mayor (~0.5%), y los reembolsos son más lentos que Wompi.
Cuándo conviene PayU
PayU es el más empresarial. Lo recomendamos si:
• Operas multi-tienda con split de pagos (ej: agencia que cobra a múltiples merchants).
• Necesitas recurring billing complejo (suscripciones con upgrades, prorratas, dunning).
• Tu volumen mensual supera los $200M COP y vas a negociar tarifa custom.
La curva de configuración es más alta — espera 1-2 semanas para tener todo afinado vs Wompi que está listo en 30 minutos.
💡 Estrategia óptima: conecta Wompi como principal (todas las tarjetas + PSE + Nequi + Bancolombia QR) y MercadoPago como secundaria para los compradores que prefieran MELI Wallet. Comerciaya soporta múltiples pasarelas activas — el cliente elige al hacer checkout.
Cómo conectar Wompi a Comerciaya (5 minutos)
1. Crea tu cuenta en comercios.wompi.co con tu RUT.
2. Una vez activa, ve a Ajustes → Llaves API y copia Llave pública y Llave de integridad.
3. En tu panel Comerciaya: Ventas → Pagos → Wompi, pega ambas llaves y guarda.
4. ¡Listo! Los pedidos online ya pueden cobrarse con tarjeta/PSE/Nequi via Wompi.
Cómo conectar MercadoPago a Comerciaya
1. Crea tu cuenta en mercadopago.com.co o usa la de tu MELI.
2. Ve a Tus credenciales → copia el Access Token de producción.
3. En tu panel Comerciaya: Ventas → Pagos → MercadoPago, pega el token y guarda.
4. Activa la pasarela en tu checkout y configura el método.
Cómo conectar PayU a Comerciaya
1. Crea cuenta en payu.com.co y solicita activación (puede tardar 3-7 días hábiles).
2. Una vez aprobado, obtén API Key, API Login y Merchant ID.
3. En Comerciaya: Ventas → Pagos → PayU, pega las credenciales.
4. Configura URL de notificación (Comerciaya te la genera automática).
Conversión: cuál convierte mejor
En nuestra muestra de merchants Comerciaya (n=120, mayo 2026):
• Wompi: tasa de éxito 89.3% (de pagos iniciados a pagos completados).
• MercadoPago: 87.6%.
• PayU: 86.1%.
Las tres están dentro del rango bueno (≥85%). La diferencia viene del comportamiento de Bancolombia (clientes la reconocen) y la presión de tener varias pasarelas — si el cliente ve Wompi + MercadoPago juntos, la conversión sube ~2.4% vs solo una.
Comisiones reales en un caso de ejemplo
Tienda de ropa que factura $30M COP/mes con mix típico: 50% tarjetas, 30% PSE, 20% Nequi/Bancolombia QR.
Solo Wompi: (15M × 2.99% + 9M × 1.99% + 6M × 0%) + comisión fija + IVA = ~$700.000 COP en comisiones.
Solo MercadoPago: (15M × 3.49% + 9M × 1.99% + 6M × ~3%) = ~$890.000 COP.
Diferencia anual: ~$2.28M COP. Suficiente para 2-3 meses de tu plan Comerciaya.
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¿Puedo activar las 3 pasarelas a la vez en Comerciaya?+
Sí. Comerciaya permite múltiples pasarelas activas — el cliente elige al checkout. Es lo que recomendamos: tener Wompi + MercadoPago activas sube la conversión 2-4% sin costo extra.
¿Comerciaya cobra comisión por usar Wompi/MercadoPago/PayU?+
No. Comerciaya tiene 0% comisión de plataforma. Solo pagas la comisión de la pasarela que elijas, igual que si la usaras directo. La diferencia es que en Comerciaya no necesitas integración técnica — son 5 minutos de copy/paste de llaves.
¿Qué pasarela es más segura?+
Las tres están certificadas PCI-DSS Nivel 1 (el estándar máximo) y operan bajo regulación de la Superintendencia Financiera de Colombia. No hay diferencia material de seguridad. Las claves API se guardan cifradas en servidor en Comerciaya (nunca en el navegador).
¿Cuál acepta más métodos de pago alternativos?+
Wompi tiene mejor cobertura de Nequi y Bancolombia QR (su fortaleza). MercadoPago tiene MELI Wallet y Mercado Crédito. PayU tiene Efecty y Baloto integrados. Si necesitas Efecty o Baloto, PayU es la opción.
¿Cuándo me llega el dinero?+
Wompi: T+2 hábiles (jueves cobras martes). MercadoPago: T+1 a T+14 según volumen y producto. PayU: T+3 a T+5. Si tienes flujo de caja ajustado, Wompi o MercadoPago premium son tus opciones.
¿Tengo que ser empresa (SAS) o puedo registrarme como persona natural?+
Las tres aceptan persona natural con RUT actualizado y actividad económica de comercio. No necesitas constituir SAS para empezar.
¿Wompi acepta tarjetas internacionales?+
Sí, Wompi acepta Visa, Mastercard, Amex y Diners — incluidas tarjetas internacionales. La aprobación depende del banco emisor de tu cliente.